1、如何做到(arrive)抓住潛在(exist)用(use)戶體驗?
很多客戶以(by)及一(one)些朋友都會問同樣的(of)問題,什麽叫用(use)戶體驗?如何獲得潛在(exist)用(use)戶的(of)信任及購買欲,其實這(this)個(indivual)道理很簡單。在(exist)互聯網上(superior)如果你是(yes)賣家你一(one)般察覺不(No)到(arrive)什麽是(yes)用(use)戶需求,但如果你是(yes)客戶,你往往能做到(arrive)最直接的(of)用(use)戶需求。比如你去網上(superior)搜一(one)部電影,搜索的(of)結果讓你很失望,這(this)時(hour)你就會知道什麽是(yes)用(use)戶體驗,用(use)戶搜索需要(want)的(of)是(yes)什麽了(Got it)?因爲(for)這(this)個(indivual)時(hour)候你開始罵人(people)了(Got it),爲(for)什麽沒有片源,爲(for)什麽沒簡介,爲(for)什麽沒下載地(land)址,爲(for)什麽沒劇情片段展示什麽的(of)了(Got it)。這(this)麽多爲(for)什麽就是(yes)你體驗後的(of)結果,所以(by)這(this)就是(yes)用(use)戶體驗。
2、老客戶基本不(No)看你網站的(of)原因
其實這(this)個(indivual)道理做爲(for)經理或采購的(of)人(people)應該最明白,你如果是(yes)變成别人(people)的(of)客戶,你在(exist)一(one)開始未了(Got it)解對方企業的(of)時(hour)候是(yes)否會通過搜索引擎或者對方企業網站等方式去了(Got it)解對方,知道對方有什麽産品,賣什麽等,再快的(of)方式就是(yes)直接去對方公司談合作(do),但是(yes)如果你一(one)旦了(Got it)解對方企業了(Got it),你已經談成合作(do)了(Got it),請問你還時(hour)不(No)時(hour)去對方網站查看産品和(and)了(Got it)解企業文化什麽的(of)嗎?應該沒有吧,你會直接給對方業務員或相關領導電話直接詢問。所以(by)老客戶基本不(No)看你網站,除非是(yes)特殊情況或介紹給别的(of)朋友時(hour)會打開下,但他(he)也不(No)會像新客戶那樣一(one)頁一(one)頁的(of)去尋找他(he)自己需求的(of)産品和(and)資料了(Got it)。
3、網站建設不(No)是(yes)遞名片或資料後的(of)一(one)個(indivual)展示品
太多的(of)人(people)搞不(No)清楚網站做給誰看,搞不(No)清楚這(this)些人(people)要(want)看什麽,如果做個(indivual)網站隻是(yes)遞交名片或者資料時(hour)上(superior)面有個(indivual)地(land)址,那企業花幾千幾萬做個(indivual)企業網站做了(Got it)又有什麽太多用(use)處呢?網站做完不(No)是(yes)隻有宣傳資料,名片傳遞這(this)一(one)種宣傳途徑,而是(yes)可以(by)利用(use)互聯網多種
網站推廣方式進行推廣,如果
網站優化、
競價推廣等進行,從而實現更多展示的(of)效果,讓戶從多渠道找到(arrive)你。
4、對新客戶及潛在(exist)客戶不(No)要(want)過度保密
你企業又不(No)是(yes)非法行業或者特殊機密行業,還各種保護,其實你有的(of)那些基本素材和(and)資料别的(of)公司差不(No)多都有,如果你在(exist)網站上(superior)不(No)去更好的(of)引導客戶,客戶怎麽會更快的(of)了(Got it)解你的(of)産品呢?
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